Reflexão de professores em meios eletrônicos, 
o estabelecimento de uma nova cultura: 
um estudo de caso com chat e fórum

Adriane Lizbehd Halmann (adriane_halmann@yahoo.com.br)
Mestranda do Programa de Pós-Graduação da 
Faculdade de Educaçãoo da Universidade Federal da Bahia
Grupo de pesquisa Educação, Comunicação e Tecnologias

RESUMO
Este artigo traz os resultados de um estudo de caso realizado em/com um chat com professores. Os ambientes web podem promover ou cercear uma série de possibilidades de diálogo entre os participantes, desta maneira, este vai ser nosso primeiro foco de análise. Partindo da caracterização do ambiente estudado, especificamente, voltamos nosso olhar para como se deu a reflexão docente através do diálogo mediado neste chat analisado. Estas análises nos permitem indicar algumas possibilidades deste meios para a reflexão de professores, bem como limitações apresentadas pelo contexto geral, no estabelecimento de uma nova culura, o que será abordado no fim do artigo.

ABSTRACT
This article brings the results of a study of carried through case in one chat with professors.  The environments web can promote or to curtail one serie of possibilities of I dialogue between the participants, in this way, this goes to be our first focus of analyzes.  Leaving of characterization of the studied environment, specifically, we will come back our look toward as if through gave teacher reflection of dialogues it mediated in this chat analyzed.  These you analyze in allow them to indicate some possibilities of this half for reflection of professors, as well as limitations presented by the general context, in the establishment of a new culture, what sera boarded in the end of the article.

PALAVRAS-CHAVE
Reflexão docente, Internet, Formação de professores, cultura digital

KEY-WORDS
Teacher reflection, Internet, Learning teachers, Digital culture

INTRODUÇÃO
O atual momento sócio-econômico nos imerge em um contexto em que o fluxo de informações é cada vez maior e mais veloz, ja não temos mais tantas certezas e ja não é mais possível conhecer o todo (se é que algum dia isto foi possível). Os fluxos de dinheiro, pessoas e infomações acontecem em todas as direções e de modo descentralizado, alterando também as formas de relacionamento entre pessoas. Por vários motivos (violência, trânsito, planejamento das grandes cidade, possibilidade de conversar com pessoas de outros continentes, possibilidade de imergir na vida e na intimidade delas – blogs, fotologs, entre muitos outos fatores), a internet passa a ser estruturante de novas formas de conhecer/produzir conhecimento e de novas formas de se relacionar.
Surgem cada vez mais situações problemáticas que as pessoas não sabem como lidar, num todo caótico, pós-moderno, onde as grandes verdades passam a ser instituídas como plenas incertezas. Instaura-se então um estado de desapossamento entre as pessoas (LEVY, 1999a).
Notando a escola como inserida na sociedade como um todo, com múltiplas faces e problemáticas, são inevitáveis questionamentos sobre qual sua função e como dar conta das inúmeras necessidades que lhe são apresentadas. O professor, que passa a se dar conta que sua formação inicial já não atende (se é que algum dia atendeu) à demanda que lhe é apresentada. São problemas novos a cada dia, que ninguém antes lhe disse como lidar. Isto lhe exige, enquanto educador comprometido, uma postura crítica, disposto a refletir e dialogar sobre suas práticas e, se necessário, disposto a mudá-las.
A reflexão ajuda na identificação de problemas e reestruturação do instituído; ela auxilia para o melhor conhecimento de si mesmo, dos momentos significativos dos percursos profissionais e pessoais do professor (NOVOA, 1992); bem como dá subsídios para analisar os motivos que originaram sua prática, as formas atuais no sentido de ser cada dia melhor professor-pessoa, na visão muito particular como articula estes dois sujeitos dentro de si mesmo (KENSKI, 1997).
Porém, mesmo com as sabidas possibilidades da reflexão sobre a prática docente, esta não acontece por imposição. Para que um sujeito adote isto em sua prática, é necessário que ele a note como importante para ele, em uma significação particular e pessoal. O mesmo acontece com os diálogos e os planejamentos coletivos, sendo que, para estes, além de o sujeito estar disposto, ele precisa encontrar, entre seus pares, outros sujeitos dispostos a relatar suas práticas (expor-se e ter quem queira expor-se também), ouvir os relatos e críticas dos outros, considerar as opiniões e falas em um âmbito de alteridade (dar voz), olhar criticamente para o contexto, estar disposto para, se preciso, mudar e lutar pela mudanca do instituído.
Nem todos os professores estão dispostos a adotar a prática da reflexao e, muitas vezes, os sujeitos dispostos a isto nao estão na mesma escola. Talvez seja isto o que motive muitos a compartilhar, publicamente, a quem quiser 'ouvir' (entramos novamente no círculo da disposição), suas angústias, suas inquietações, suas dúvidas, suas sensações, sentimentos e intuições. A busca por respostas fazem com que muitos professores procurem espaços virtuais/na web, e, através destes, constituem tramas de relacionamentos com outros professores, cada um com seu espaço e suas vivências.
A singularidade deste processo nos fez voltar um olhar mais atento para algumas situações, quando decidimos executar um estudo de caso sobre a reflexão por diálogos em meios eletrônicos, utilizando para isto o espaço de chats e fóruns do EducaRede (o que se configura como nosso objeto de estudo). Destacamos que aqui serão apresentadas características singulares deste caso que é uma unidade dentro de um sistema mais amplo, realizando uma interpretação em contexto, tentando revelar a multiplicidade de dimensões presentes nesta situação, confrontando informações, o que, sengundo Menga (1986) justifica a utilização da metodologia proposta. Menga também aponta que estas caracterísiticas chamam atenção às generalizações:
“Isto significa que o objeto estudado é tratado como único, uma representação singular da realidade que é multidimensional e historicamente situada. Desse modo, a questão sobre o caso ser ou não 'típico', isto é, empiricamente representativo de uma população determinada, torna-se inadequada, já que cada caso é tratado como tendo um valor intrínseco” (MENGA, 1986, 21)
Tendo estabelecido o objeto de estudo, notamos que os sujeitos de nosso estudo tem características singulares. Eles fazem parte daquele grupo de profissionais da educação que estão dispostos a refletir e dialogar (confrontar ideias, trocar experiências, construir coletivamente ou, simplesmente, mas nao menos importante, desabafar), assim como, são pessoas que tem condições de acesso a internet, com todas as implicações que isto tem representado para o meio educacional.. Além disso, por uma razão ou outra, resolveram fazer seus relatos e reflexões na web, tornando, através do diálogo, o que até então era privado, em público. Fazem isto, mais especificamente, nos espaços/ambientes oferecidos pelo EducaRede, cujas características serão abordadas no próximo tópico deste artigo. Talvez nem todos os sujeitos envolvidos tenham consciência das caracterísiticas trazidas aqui, porém, demonstram uma nova demanda, uma nova cultura que se cria, a da reflexão docente pelo diálogo em meios eletrônicos. 

De acordo com MENGA (1986) e ANDRE (1995), utilizaremos, principalmente, três instrumentos de coleta de dados: observação participante, entrevistas e análise documental. Porém, visto as singularidades do objeto focado, se faz necessário imprimir novas características a estes intrumentos. Vejamos o que Marli E. Andre fala originalmente sobre os intrumentos:
“A observação é chamada de participante porque parte do príncipio de que o pesquisador tem sempre um grau de interação com a situação estudada, afetando-a e sendo por ela afetado. As entrevistas tem a finalidade de aprofundar as questões e esclarecer os problemas observados. Os documentos são usados no sentido de contextualizar o fenômeno, explicitar suas vinculações mais profundas e completar as informações coletadas através de outras fontes” (ANDRE, 1995, 28)
Através da observação estabelecemos um contato “pessoal” e estreito com o fenômeno, chegando mais perto da perspectiva dos sujeitos, acompanhando in loco as experiências (MENGA, 1986). Porém, nosso fenômeno restringe este “contato pessoal”, uma vez que o loco da pesquisa são chats e fóruns, onde, de muitos participantes, saberei apenas o apelido/nickname e sua inserção no processo dialógico de reflexao, o que se constitui como o objeto da pesquisa. Partindo da premissa de que a observação destes fenômenos só é possível mediante a inserção neles, torna-se inevitável que esta observação seja participante, fazendo que eu (pesquisador) me coloco no ambiente dos participantes, intervindo no mesmo nível que eles e, conseqüentemente, provoco alterações. Isto é inevitavel e graças a este modo de me colocar frente ao fenômeno consegui 'descobrir' as características aqui apresentadas.
A observação ocorre articulada com entrevistas e análise documental.
A entrevista ocorre também pelo diálogo nos meios eletrônicos, utilizando o e-mail e chat reservado para comunicação com os participantes, possibilitando a interação e influência recíproca entre quem pergunta e quem responde.
Complementando as informações, utilizamos a análise documental, onde, além da bibliografia especializada, olhamos os próprios ambientes/sites em que acontecem os diálogos, levando em consideração todas as informações do projeto EducaRede.
Salientamos as marcas da subjetividade na coleta e análise dos dados, uma vez que no estudo de caso de pesquisa qualitativa, o pesquisador é o instrumento principal, o que permite que ele responda ativamente as circunstâncias que o cercam,  modificando técnicas de coleta, se necesário, revendo as questões que orientam a pesquisa, localizando novos sujeitos, revendo toda a metodologia ainda durante o desenrolar do trabalho. ANDRE (1995) nos coloca que “estarão sempre presentes o meu quadro de referencias, os meus valores e, portanto, a dimensão qualitativa. As perguntas que eu faco no meu instrumento estao marcadas por minha postura teórica, meus valores, minha visão de mundo” (1995, 24)
Este “caminho metodológico” nos dá subsídios para olhar e analisar este caso único, onde o ambiente dá estruturas ( o que será abordao no próximo tópico) para um tipo de diáologo entre professores que, às vezes, promove a reflexão (abordado no terceiro tópico). Assim, este estudo de caso nos aponta para uma nova demanda: o estabelecimento de uma cultura de diálogo em meios eletrônicos para reflexão entre professores comprometidos com uma outra educação.

OS AMBIENTES
Como referido anteriormente, todo diálogo em meios eletrônicos se estabelece dentro das possibilidades do ambiente. Assim, as decisões políticas dos administradores dos ambientes onde estes diálogos acontecem, “moldam” o curso do diálogo, cerceando ou possibilitando certas trocas e construções. Toda decisão políco-administrativa de um site deste tipo, permite que se estabeleça certas conexões e níveis de interação e construção, ao mesmo tempo que cercea tantas outras. Assim, fica aqui estabelecido que as análises aqui apresentadas se referem a um estudo de caso realizado em alguns ambientes do EducaRede, especificamente. Outras relações pretendem ser tecidas no transcorrer do trabalho, mas sempre partem da análise de um contexto específico não generalizável.
(fig1. EducaRede)
O portal EducaRede apresenta as seguintes informações: 
“O Portal EducaRede é uma iniciativa da Fundação Telefônica na Espanha e na América Latina. No Brasil, tem a coordenação geral da Fundação Telefônica em parceria com o CENPEC (coordenador-executivo e gestor pedagógico), a Fundação Vanzolini da POLI/USP (coordenação tecnológica) e o Terra (infra-estrutura e hospedagem).
Lançado em 2001 como um portal, a partir de 2004 foi caracterizado como um programa, em função da diversidade de ações desenvolvidas. O programa caracteriza-se por três projetos: o Portal EducaRede, o Núcleo de Inovação e a Rede de Capacitação.
Seu objetivo é contribuir para a melhoria da qualidade da educação, estimulando a integração da Internet no cotidiano da escola pública e possibilitando a inclusão digital aos milhares de jovens que a freqüentam.

Portal EducaRede
O EducaRede é um portal educativo, totalmente gratuito e aberto, dirigido a educadores e alunos do Ensino Fundamental e Ensino Médio da rede pública e a outras instituições educativas.
O Portal tem conteúdos exclusivos, preparados por especialistas em diversas áreas, que apóiam educadores e estudantes na abordagem de temas atuais e desafiadores.
Possui também canais de cultura e informação, apoio à pesquisa, conteúdos sobre tecnologia e educação. Há, ainda, ambientes interativos especialmente criados para a troca de reflexões e de práticas educativas: fóruns, salas de bate-papo agendadas pelos usuários, galeria de arte para exposição de projetos, oficina de criação coletiva de textos, além de espaço para contribuição de internautas em todos os canais.”  (http://www.educarede.org.br/educa/html/index_quem_somos.cfm, acessado em 25 fev 2005)

Nosso interesse recai sobre estes ambientes “interativos” criados para “troca de reflexões e práticas educativas”, que são chats agendados pelo portal (com entrevistados, com moderador), chats livres agendados pelos usuários, fóruns que seguem os chats com entrevistados, galeria de arte e oficina de criação. Além disso, o Portal também possibilita a criação de Comunidades Virtuais de Aprendizagem, que pretendem articular interatividade e conteúdo do Portal: “O objetivo é potencializar o uso do Portal como espaço de formação, produção de conhecimento e estabelecimento de trocas entre educadores e alunos da rede pública brasileira.” (http://www.educarede.org.br/educa/html/index_comunidade.cfm, acessado em 25 fev. 2005).
Chamamos a atenção para o termo “interatividade”. Dando uma rápida olhada para os inúmeros ambientes ditos como “interativos”, vemos que este termo é usado de forma conflitante. Lemos (1997) propoe uma classificação em diferentes níveis de interação. O nível 0 seria exemplificado com um espectador que pode ligar e desligar seu aparelho de televisão, regular o volume, trocar de um canal para o outro. No nível 1 a televisão ganha cores, maior número de emissoras e controle remoto — o zapping vem anteceder a navegação contemporânea na Web. No nível 2 de interação, alguns equipamentos periféricos vem acoplar-se à televisão, como o videocassete, as câmeras portáteis e jogos eletrônicos. O telespectador ganha novas tecnologias para apropriar-se do objeto televisão, podendo agora também ver vídeos e jogar, e das emissões, podendo gravar programas e vê-los ou revê-los quando quiser. No nível 3 já aparecem sinais de interatividade de características digitais. O telespectador pode então interferir no conteúdo a partir de telefones (como no programa Você Decide) por fax ou correio eletrônico. Finalmente, o nível 4 é o estágio da chamada televisão interativa em que se pode participar do conteúdo a partir da rede telemática em tempo real, escolhendo ângulos de câmera, diferentes encaminhamentos das informações, etc. 
No EducaRede, notamos que o usuário pode interferir no conteúdo, participando dos chats agendados (dependendo do moderador), agendando chats livres (sem moderador) e participando dos chats, além de participar das oficinas (que ainda são poucas) e expôr materiais na Galeria. A interação em tempo real (ou quase)acontece somente nos chats livres, sendo que as mensagens nos chats moderados dependem de uma leitura prévia pelo moderador. Nos chats moderados, o encaminhamento das informações se dá pelo interesse da entrevista e pela deliberação do moderador. Já nos chats livres, o encaminhamento das informação se dá pela demanda do grupo.
O conceito de Comunidade Virtual de Aprendizagem aparece de uma forma interssante, indicando que esta é a reunião de pessoas para a construção de conheciemntos coletivamente. Chagas reforça a importância do trabalho colaborativo como “condição necessária para que as redes de aprendizagem e conhecimento se constituam e se mantenham, de forma a concretizar uma das suaspotencialidades mais evocadas - a construção de conhecimento pelos seus intervenientes.”
Questionamos isto, uma vez que se pretende constituir Comunidades Virtuais de Aprendizagem em ambientes onde estas pessoas ali reunidas não são livres para deliberar sobre o direcionamento do chat, como nos chats mediados.

Chats mediados
O Portal oferece alguns chats agendados pelo portal, onde convidam alguma pessoa para para ser entrevistada. A principal característica deste chat é a presença de um moderador. Acompanhamos dois chats, cujo tema era Planejamento, nos dias 03 e 15 de fevereiro de 2005, onde a entrevistada foi Zilá Moura e Silva.
Ao entrar no chat, aparece uma tela que pede o nome/apelido, onde tem as seguintes informacoes:
O entrevistado não pode ler o que é escrito pelos usuários. Cabe ao Moderador repassar as perguntas enviadas a ele para todos lerem suas respostas
Nesta sala, os usuários não podem conversar entre si; as mensagens são passadas automaticamente para o Moderador
Mensagens ofensivas para o Moderador não valem, o usuário poderá ser retirado da sala
Apelidos ofensivos ou similares ao nome do entrevistado não valem (se o seu nome for igual ao do entrevistado, use seu sobrenome) 	

(fig2. BPAgendado1)

Sendo assim, o usuário entra no chat, envia sua pergunta para o Moderador sem que nenhum outro usuário veja sua pergunta, para que então o Moderador selecione as que ele achar que serão mais adequadas ao bate-papo e as envia para o Entrevistado. O entrevistado só vê as perguntas que o moderador lhe manda. Os usuários não sabem quem são as outras pessoas que estão participando do chat.

(fig 3. BPAgendado2)
Segundo o moderador, 
Este bate papo é mediado porque, quando da ocorrência de questões em numero muito grande e/ou que não sejam pertinentes, o mediador pode filtrá-las a fim de que não se perca o foco da discussão. (BatePapo2, zilah 16:05:23 )
Esta “moldagem” faz com que o chat vire um “jogo de perguntas e respostas”, onde um (o entrevistado) tem a função de “repassar certos saberes”, aos usuários resta apenas inquirir o entrevistado sobre situações práticas. Isto dificulta o diálogo entre usuários-entrevistada, uma vez que são perguntas soltas, sem continuidade. Ao mesmo tempo, impede completamente o diálogo entre usuários, cerceando possibilidades de trocas de experiências e construções coletivas.
Porém, durante o chat, o moderador avisa que:
Moderador 15:35:14 fala com zilah Se não for possivel responder a sua , durante o bate-papo isso será feito pelo fórum, devido ao grande número de perguntas enviadas à entrevistada (BatePapo1)

Moderador 15:15:04 fala com zilah Participem do fórum “Planejamento do Ensino”.Para participar do fórum, é preciso que você seja cadastrado (a) no EducaRede. Se ainda não estiver cadastrado (a), poderá fazê-lo sem grandes dificuldades. Basta entrar no portal, clicar em Cadastro e preencher os campos solicitados. Se já for cadastrado (a), basta entrar no portal, clicar em "Fórum". Aparecerá uma tela com os campos: Usuário e Senha. Preencha-os e clique em entrar. (BatePapo1)
Os Fóruns
Os Fóruns seguem com o tema da entrevista. Porém, nota-se que ainda assim não se estabelece o diálogo: permanece o caráter de perguntas que são enviadas para o entrevistado, em busca de uma resposta absoluta, não da discussão do problema para busca conjunta (usuários-entrevistada) de possíveis soluções. Mantêm-se o caráter horizontal.

Chats não mediados
O Portal oferece a possibilidade de algum usuário agendar um bate-papo livre, sem moderador, onde quem agenda escolhe o tema para discussão. Participamos de um chat assim no dia 22 de fevereiro, com o tema “Conversando sobre Blog”. Ali, já o cadastro era bem diferente:

(fig4. BPLivre1)
A interface é bem mais amigável, com orientações claras, opção de emotions, sem restrições de número de pessoas por sala. A característica principal desta modalidade é a ausência de moderador. Assim, abre espaço para pessoas que tem interesse pelo mesmo assunto, trocarem idéias de maneira vertical. No caso, eram pessoas que tinham interesse em conversar sobre Blogs. As hierarquias que se estabelecem se dão pelo fato de uma pessoa ou outra se destacar mais no decorrer da conversa. 
Os usuários veem todos que estão presentes na sala (os apelidos), podem conversar com cada um em específico, podem conversar reservadamente, ou seja, são dadas condições para que se estabeleça o diálogo. Porém, o estabelecimento ou não do diálogo depende dos participantes (agora não mais chamados de “usuários”) do chat. Depende do interesse e demanda do grupo. Os usuárioque não se interessam pela demanda vigente acabam saindo da sala.

(fig5. BPLivre2)
Quando questionados, os administradores do Portal falam das especificidades de cada um: 
São modalidades diferentes. Este bate-papo aqui [sem moderador] pode ser agendado por qualquer internauta, sem nenhuma interferência nossa. Aquele ao qual você se refere [com moderador, com entrevistado] foi agendado pelo portal, e optamos por moderá-lo devido ao grande número de participantes. Do contrário, ficaria uma conversa extremamente caótica, pouco proveitosa pelo pouco tempo de conversa. (BatePapoBlog, (14:38:30) Airton-SP fala para Dri: )

Galeria de arte
Este é um espaço para expor imagens ou textos. Pode gerar um tema para um fórum.

Oficina de criação
São retirados do Portal as seguintes informações:
A Oficina de Criação do EducaRede é um espaço interativo que reúne pessoas dispostas a compartilhar com os outros a singularidade do seu texto. A partir de atividades propostas pelo mediador, os participantes produzem textos e acompanham a produção dos colegas, trocando comentários entre si. A cada semana, o mediador comenta a produção dos participantes e publica materiais de apoio para ajudá-los a aprimorar o seu texto. No final, os textos escolhidos pelo mediador são reunidos em um Livro Virtual, que pode ser consultado no EducaRede por qualquer internauta.  Além da produção de textos, a Oficina também pode ser utilizada em atividades de formação de educadores, ao permitir o aprofundamento sobre os diversos gêneros, com dicas para avaliar a produção dos alunos e auxiliá-los em suas produções na escola. 
Para participar, é necessário se inscrever previamente e ser selecionado pelo mediador. Cada participante tem uma página pessoal onde publica seus textos, a serem comentados pelo mediador. É também possível ler a produção dos colegas e enviar comentários sobre seus textos. Os internautas que não são participantes têm acesso a toda a produção, porém não podem enviar comentários.  
Atribuições do mediadorO mediador é o responsável pela realização da oficina virtual. Cabe a ele definir todas as características da oficina, propor tarefas para orientar o trabalho dos participantes, comentar a produção feita, além de publicar dicas que auxiliem nessa produção. Pode, também, sugerir atividades para o trabalho em sala de aula. No fim da oficina, ele será o editor do Livro Virtual. 
Considerando estas atribuições, o mediador deve ter uma dupla característica: conhecer bem os processos de produção de texto e o gênero a ser trabalhado; ter facilidade para uso de ferramentas de Internet. Caso não possua essas duas características, é aconselhável convidar outra pessoa que possa dar o apoio necessário para a realização da oficina. No entanto, apenas uma pessoa poderá assumir o papel do mediador. 
Veja, a seguir, as tarefas atribuídas ao mediador. 
O passo-a-passo do mediador: 
1. Para cada Oficina de Criação, é necessário definir: 
•Título 
•Gênero 
•Descrição 
•Número de vagas 
•Público-alvo 
•Período de inscrição 
•Duração/período de realização 
•Perfil do mediador 
2. Dinâmica da oficina: 
As oficinas são realizadas a partir de tarefas propostas pelo mediador (Motivações) para estimular a produção dos participantes. Cada participante desenvolve sua tarefa e publica um texto, conforme periodicidade estabelecida pelo mediador. No fim da oficina, os textos selecionados pelo mediador são publicados em um Livro Virtual. 
Para a realização da oficina, é preciso estabelecer: 
1.A periodicidade das “Motivações” (propostas de trabalho) – Exemplo: uma tarefa por semana. 
2.O dia de publicação das “Motivações” – Exemplo: todas as segundas-feiras. 
3.Os dias em que os participantes devem publicar seus textos – Exemplo: todas as quintas-feiras. 
4.O dia em que o mediador publicará os comentários sobre a produção dos participantes – Exemplo: todas as segundas-feiras. 
 Atenção: É importante definir essas datas logo no início da oficina e comunicá-las aos participantes (no quadro “Aviso do Mediador” ou por e-mail). O respeito às datas estabelecidas é imprescindível para garantir a assiduidade dos participantes. 
3. Material de apoio 
Ao longo da oficina, o mediador pode publicar material de apoio sobre produção de textos, com as seguintes características: 
Dicas: Dicas gerais para escrever textos, elaboradas pelo mediador a partir das dificuldades apresentadas pelos participantes. 
Faça na escola: Espaço dirigido aos professores e educadores, com sugestões do mediador para se realizar uma oficina de criação literária na escola. 
Se houver publicação de textos de outros autores, é fundamental verificar se não há problemas de direitos autorais e fazer todas as referências necessárias. 
4. Comunicação com os participantes 
Para se comunicar com os participantes, o mediador pode publicar avisos no mural ou enviar e-mails. Quando necessário, os participantes enviam mensagens ao mediador pelo botão “Fale com Mediador”, que chegam diretamente a seu endereço eletrônico pessoal. 
5. Acompanhamento da produção dos participantes 
Ao longo da oficina, o mediador acompanha a produção dos participantes e dá orientações para eles melhorarem seus textos. Quando necessário, pode publicar dicas que os ajudem a aprimorar sua produção. Quando o texto estiver “no ponto” para publicação, o mediador o envia para o Prelo, onde permanece até a edição do Livro Virtual. 
 (, acessado em 28 fev. 2005)

A REFLEXAO
Partindo da caracterizacao do ambiente estudado, especificamente, voltaremos nosso olhar para como se deu a reflexao docente atraves do dialogo mediado neste chat analisado. 
diarios eletronicos como fenomeno contemporaneo
Eles se interessam pelo tema
procuram ajuda
outros ajudam
trazem inquietacoes, querem respostas
?sera que estao dispostos a construir juntos?

Quem forma o educador? Segundo Rousseau, eu, os outros e as coisas. “E quem forma o formador? As respostas são idênticas: o formador forma-se a si próprio, através de uma reflexão sobre os seus percursos pessoais e profissionais (auto-formação); o formador forma-se na relação com os outros, numa aprendizagem conjunta que faz apelo à consciência, aos sentimentos e às empções (hetero-formação); o formador forma-se através das coisas (dos saberes, das técnicas, das culturas, das artes, das tecnologias) e da sua compreensão crítica (eco-formação).” (Nóvoa, 2004, 16, in Josso)

POSSIBILIDADES E LIMITACOES
Estas analises nos permitem indicar algumas possibilidades deste meios para a reflexao de professores, bem como limitacoes apresentadas pelo contexto geral, o que sera apresentado ao fim do artigo.

REFERÊNCIAS
ANDRÉ, Marli Eliza D.A. Etnografia da pratica escolar. Campinas, SP: Papirus, 1995 (Série Prática Pedagógica)
CHAGAS, Isabel. Trabalho Colaborativo. Condição Necessária para aSustentabilidade das Redes de Aprendizagem http://www.educ.fc.ul.pt/docentes/ichagas/cnetrabalhocolaborativo.pdf Acessado em 28 fev. 2005. 
Chagas, I. (2002). Trabalho em colaboração: condição necessária para a sustentabilidade de redes de aprendizagem. In M. Miguéns (Dir.). Redes de aprendizagem. Redes de conhecimento (pp. 71-82). Lisboa: Conselho Nacional da Educação.
EducaRede: www.educarede.org.br, 28 fev. 2005.
JOSSO, Marie-Christine. Experiências de Vida e Formação. Prefácio: António Nóvoa. São Paulo:Cortez, 2004.
KENSKI, Vani Moreira. Memórias e Formação de Professores: Interfaces com as novas tecnologias de comunicação. In.: CATANI, Benice Barbara, et al (orgs). Docência, Memória e Gênero: estudos sobre formação. São Paulo: Escrituras Editora, 1997.
LEMOS, André L.M. "Anjos interativos e retribalização do mundo. Sobre interatividade e interfaces digitais", 1997, [http://www.facom.ufba.br/pesq/cyber/lemos/ interac.html] 12/05/1999.
LÉVY, Pierre.  Cibercultura.  São Paulo, SP: Ed. 34, 1999a.
MENGA, Lüdke, ANDRÉ, Marli. Pesquisa em educação: abordagens qualitativas. São Paulo : EPU, 1986 (Temas básicos de educação e ensino)
NÓVOA, António.  Vidas de professores.  Porto:  Porto, 1992